Ведение Вашего бизнеса невозможно без применения компьютеров, но содержание системного администратора на ставке расточительно?- Вы боитесь, что системный администратор на ставке с невысокой оплатой будет иметь низкую квалификацию, а содержать квалифицированного специалиста экономически невыгодно?
- Системный администратор большую часть рабочего времени занят посторонними делами, а не выполнением своих профессиональных обязанностей?
Если Вы ответили утвердительно на любой из этих вопросов – Вы столкнулись со стандартной проблемой многих запорожских и украинских фирм.
В случае, если средняя интенсивность требуемого вмешательства в информационную инфраструктуру небольшая, необходимость обеспечения корректной работы компьютеров и сети толкает руководителей фирм и частных предпринимателей к одному из двух стандартных решений:
- Поиск постоянного системного администратора на ставку с наиболее низким окладом
- Привлечение «специалиста» по рекомендации знакомых (часто друга или родственника)
В первом случае Вашим сотрудником, с наибольшей вероятностью, станет весьма посредственный выпускник компьютерных курсов или учебного заведения, не имеющий или имеющий слабый или непрофильный опыт (работы по протяжке локальных сетей, оператор техподдержки начального уровня и т.д.). В этом случае не стоит рассчитывать на то, что он окажет квалифицированную компьютерную помощь в обеспечении работы Вашего бизнеса, оценит потребности вашей информационной инфраструктуры и реализует ее отказоустойчивую и защищенную модель. Более того, частой причиной жалоб многих работодателей по отношению к системным администраторам является то, что «администратор ничего не делает». С противоположной точки зрения, «если администратор ничего не делает – это хороший администратор», т.к. компьютерная сеть настроена и не требует вмешательства. Но возникает вопрос – зачем постоянноплатить деньги за то, что делается один раз и требует вмешательств исключительно при случае сбоев?
Второй случай – худший из возможных. Вы или Ваши сотрудники, отвечающие за работу, становитесь заложниками отношений, связанных с принятым по рекомендации «специалистом». Часто им становится человек, который «хорошо разбирается в компьютерах». Действия подобных «специалистов» нередко становятся причиной трудно устранимых, а иногда непоправимых сбоев в работе. В их понимании работоспособность компьютерной системы – единственный критерий оценки качества. В результате, когда выходит из строя жесткий диск с базой данных бухгалтерии, «специалист» разводит руками, говоря, что это аппаратная проблема, которая от него не зависит (ведь сама система корректно работала). А эту, как и ряд других ситуаций, можно было предусмотреть заранее.